قرر محمود عشماوى، محافظ القليوبية، تخصيص أرقام هواتف لتلقى شكاوى ومقترحات المواطنين عبر تطبيق الواتس آب على أن تعمل على مدار 24 ساعة، وذلك فى إطار الحرص على التواصل مع المواطنين وحل مشكلاتهم.